Beta-тест только для действующих клиентов ТехноПринт
Мы открываем TechnoPlace не для рынка, а для компаний, с которыми уже работаем. Так beta-тест сразу строится вокруг реальных сервисных сценариев: техника, расходные материалы, выезды инженеров, повторяющиеся вопросы и срочные обращения.
Быстрее фиксируйте поломки и передавайте детали без длинных переписок.
Заказывайте материалы в том же канале, где решаете сервисные вопросы.
Получайте консультации по технике, которую знаете вы и обслуживаем мы.
Подключайте сотрудников, которые отвечают за производство, закупки и сервис.
Меньше ожидания. Больше контроля над сервисом.
TechnoPlace становится первой линией поддержки: принимает текст, фото, видео, вложения и голосовые сообщения, задает уточняющие вопросы и помогает не потерять важные детали. Команда ТехноПринт получает уже структурированный запрос, а клиент видит, что проблема принята в работу.
Поломка не ждет утра
Опишите ошибку в любое время, приложите фото и получите первый ответ до 1 минуты.
Заявка не теряется
Бот фиксирует обращение в текстовом виде и собирает данные, которые нужны сервису.
Мастер вызывается проще
Запрос на выезд передается с описанием проблемы, модели оборудования и срочности.
Расходники в один диалог
Заказывайте чернила, материалы и запчасти без отдельного поиска контактов.
Понимает медиафайлы
Можно отправить фото ошибки, видео работы узла, файл или голосовое — бот распознает контекст и ответит в диалоге.
Подключает человека
Если ситуация нестандартная, к обращению оперативно подключается дежурный менеджер и решает вопрос вместе с ботом.
Бот построен на практическом опыте ТехноПринт
TechnoPlace — это не универсальный чат-бот с общими ответами. Мы заложили в него отраслевую экспертизу, накопленную за годы работы с полиграфическим оборудованием, сервисными выездами, расходными материалами и реальными производственными проблемами клиентов.
сервисной практики, инженерных кейсов и типовых ситуаций на производстве.
разобранных обращений: ошибки, поломки, настройки, материалы и запуск оборудования.
помогли структурировать логику диагностики и правильные уточняющие вопросы.
используют подготовленную базу знаний, чтобы давать ответы в контексте B2B-полиграфии.
Как это работает внутри
Мы собрали экспертную базу из повторяющихся неисправностей, сервисных регламентов, практики выездных инженеров и задач клиентов. На этой основе TechnoPlace распознает текст, фото, видео, вложения и голосовые сообщения, задает правильные вопросы, отделяет срочные обращения от типовых и передает в сервис уже подготовленную картину. Если кейс выходит за рамки базы, бот не оставляет клиента один на один с проблемой — он эскалирует обращение дежурному менеджеру.
Сервис в привычном мессенджере
Не нужно ставить отдельную систему и обучать сотрудников новому интерфейсу. На старте подключаем Telegram, затем поэтапно добавим WhatsApp и MAX.
Основной канал первой волны. Быстрое подключение после подтверждения клиента.
Добавим следующим этапом, чтобы сервис был доступен в привычном рабочем канале.
Планируется для компаний, которые переводят коммуникации в российские платформы.
Оставьте заявку — мы подготовим доступ
На beta-этапе подключение проходит вручную: так мы проверяем, что сервис получает действующий клиент, и можем аккуратно настроить первый опыт использования.
Заполните короткую анкету
Нам нужны юрлицо, ИНН и контакт ответственного лица.
Укажите удобный мессенджер
Telegram подключаем первым, WhatsApp и MAX можно выбрать для следующих этапов.
Подтвердим статус клиента
Проверим компанию в базе ТехноПринт и согласуем подключение.
Откроем бесплатный месяц
30 дней начинаются с момента выдачи доступа, а не с даты отправки заявки.
Участники beta-теста влияют на будущий сервис
Мы запускаем TechnoPlace небольшой первой группой, чтобы внимательно пройти реальные задачи производства: ответы, сценарии, маршрутизацию заявок и удобство подключения. Ваш опыт напрямую повлияет на то, каким станет постоянный сервис.
Проверяем, насколько AI помогает именно в ваших рабочих ситуациях.
Собираем сценарии по поломкам, расходникам, выездам и консультациям.
Фиксируем, чего не хватает в текущем сервисном процессе.
На основе beta-теста формируем полноценный AI-сервис для B2B-полиграфии.
Месяц сервиса за 0 ₽ вместо 5 000 ₽
Проверьте TechnoPlace на реальных обращениях вашей компании без оплаты. Через 30 дней мы обсудим результаты и отдельно подтвердим, хотите ли вы продолжить подписку за 5 000 ₽ в месяц.
TechnoPlace
Забронируйте место в закрытом beta-тесте
Оставьте данные компании, и мы проверим возможность подключения. Если вы действующий клиент ТехноПринт, команда свяжется с ответственным лицом и откроет бесплатный доступ на 30 дней.
Что важно знать перед заявкой
Кто может участвовать?+
Действующие B2B-клиенты ТехноПринт. Перед выдачей доступа мы проверяем юрлицо и ИНН, чтобы beta-тест шел на реальных клиентских сценариях.
Сколько длится бесплатный период?+
30 дней с момента выдачи доступа. Если вы подали заявку заранее, бесплатный период не начнется до фактического подключения.
Что будет после бесплатного месяца?+
Стандартная стоимость подписки — 5 000 ₽ в месяц. После beta-периода мы отдельно согласуем продолжение, чтобы клиент подтвердил, что сервис действительно полезен.
Можно подключить несколько сотрудников?+
Да. В комментарии можно указать, кого подключить: производство, закупки, сервисного инженера, руководителя участка или другого ответственного сотрудника.
Можно отправлять фото, видео и голосовые?+
Да. TechnoPlace распознает вложения, медиафайлы, фотографии, видео и голосовые сообщения, чтобы клиент мог быстро показать проблему так, как это удобно в рабочей ситуации.
Что если бот не сможет решить вопрос?+
Если обращение нестандартное или требует живого участия, подключается дежурный менеджер ТехноПринт. Бот остается в контуре: передает собранные данные и помогает быстрее продолжить разбор.
Бот заменяет менеджера или инженера?+
Нет. TechnoPlace усиливает первую линию: быстрее принимает обращение, собирает данные и помогает с первичными рекомендациями. В сложных случаях к работе подключается живой специалист, а сервисные решения остаются в контуре команды ТехноПринт.